Политика конфиденциальности и условия использования

Декларация конфиденциальности

UAB „Eckes-Granini Lietuva“

Дата: 2018.04.30

 

UAB «Eckes-Granini Lietuva» (далее в тексте – «Eckes-Granini») управляет интернет-сайтом с доменом «www.granini.lv» (далее в тексте – «сайт»). Ниже компания информирует вас о сборе персональных данных при посещении сайта. Персональные данные – это все данные, которые могут быть связаны с вашей личной информацией, например, имя, адрес, электронные адреса, пользовательское поведение.

Сбор, обработка и использование ваших данных будет осуществляться при соблюдении требований законодательства в области защиты данных, особенно Общего регламента ЕС о защите персональных данных (далее в тексте – ОРЗПД), в нижеуказанном порядке:

1. Сбор персональных данныхдля использованияв информационных целях

(1) В случае посещения сайта только в информационных целях, т. е. если при посещении сайта не осуществляется вход в личный аккаунт, регистрация или ввод какой-либо иной информации, сбор персональных данных не осуществляется. Исключение составляют данные, которые браузер пользователя отсылает в целях его пребывания на сайте. Это следующие данные:

− IP-адрес;

− Дата и время запроса;

− Разница в часовых поясах по сравнению со средним временем по Гринвичу (GMT);

− Содержание запроса (конкретная страница);

− Состояние доступа, код состояния HTTP;

− Объем переданных данных;

− Сайт, с которого отправлен запрос;

− Браузер;

− Операционная система и ее интерфейс;

− Язык и версия программного обеспечения браузера.

(2) Кроме того, при посещении сайта компьютер пользователя сохраняет куки-файлы. Куки-файлы (cookie) – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на жестком диске и закреплены за браузером пользователя. Эти файлы отсылают определенную информацию органу, который их внедрил (в данном случае – «Eckes-Granini»). Куки-файл обычно содержит название своего домена, «срок своей службы» и значение – чаще всего это уникальная комбинация цифр, сгенерированная случайным образом. Куки-файлы не могут запустить никаких программ или передать вирус на компьютер пользователя. Они просто помогают сделать сайт более удобным и эффективным.

a) Данный сайт использует следующие куки-файлы:

- Временные куки-файлы (для временного использования);

- Долговременные куки-файлы (для использования в течение ограниченного времени);

- Куки-файлы сторонних поставщиков;

- Локальные общие объекты или флеш-куки (для дистанционного использования).

b) Временные куки-файлы стираются автоматически после закрытия браузера. Такие куки-файлы прежде всего включают в себя куки сессии. В них хранится так называемый ID сессии, при помощи которого различные запросы браузера пользователя могут быть отнесены к одной сессии, благодаря чему компьютер пользователя можно будет узнать при его возвращении на сайт. Куки сессии стираются после выхода пользователя из аккаунта или после закрытия браузера.

Долговременные куки-файлы стираются автоматически по истечении определенного времени, которое зависит от куки-файла. Пользователь может в любое время стереть эти куки-файлы в настройках безопасности своего браузера.

d) Пользователь может настроить свой браузер в соответствии со своими потребностями и, например, отказаться принимать куки-файлы сторонних поставщиков или все куки-файлы вообще. Информацию об обработке и удалении куки-файлов, а также соответствующие инструкции для самых распространенных браузеров можно найти по адресу https://www.whoishostingthis.com/resources/cookies-guide/. Однако в таком случае следует обратить внимание, что это закроет пользователю доступ к некоторым функциям сайта.

e) Локальные общие объекты или флеш-куки при их использовании записывает не браузер пользователя, а его флеш-плагин. Эти куки-файлы хранят нужные данные независимо от используемого браузера. У них нет автоматической установки даты окончания действия. При отказе пользователя от записи локальных общих объектов ему необходимо установить соответствующий плагин.

(3) Эта информация хранится отдельно от любых других данных, которые сохраняются «Eckes-Granini». Это означает, что данные куки-файлов не связаны с другими данными, полученными с компьютера пользователя.

2. Сбор персональных данныхдля персонализированного использования

(1) Кроме использования сайта исключительно в информационных целях, «Eckes-Granini» также предлагает различные услуги, которые доступны пользователю по желанию. Для этого, как правило, необходимо представить дополнительные личные данные, которые «Eckes-Granini» использует в целях оказания соответствующей услуги. Если у пользователя есть возможность добровольно представить дополнительную информацию, он будет уведомлен об этом. «Eckes-Granini» собирает, обрабатывает и использует только те личные данные, которые необходимы пользователю для доступа к сайту и (или) исполнения заключенного с «Eckes-Granini» договора, или данные, которые пользователь предоставляет сам. Это, прежде всего, включает в себя основные данные и данные пользователя, которые могут быть отправлены при заполнении форм, представленных на сайте «Eckes-Granini», т. е.:

- Компания

- Имя (этот раздел включает обращение, должность, имя, фамилию и пол)

- Адрес

- Номер телефона

- Номер факса

- Эл. почта

- Дата рождения

- Регистрационные и идентификационные данные пользователя

- Банковские реквизиты пользователя

- Код плательщика НДС (не обязательно)

 

(2) Инвентаризованные данные и данные пользователя в случае необходимости используются для вступления с пользователем в договорные отношения, представления пользователю их содержания, изменения или прекращения договорных отношений, выполнения своих договорных обязательств, а также для входа пользователя на сайт и для связи с ним по его желанию или в случае, когда это необходимо в рамках договорных отношений или разрешено законодательством.

Хранение и обработка персональных данных, за исключением данных, собранных нижеуказанными сторонними поставщиками, будет осуществляться в Европейском Союзе.

3. Даты удаления

Если в настоящей Декларации конфиденциальности не указано иное, данные пользователя будут храниться лишь в течение необходимого срока, например, для обработки пользовательского запроса. Поэтому персональные данные пользователя будут удалены после обработки его запроса, за исключением случаев наличия иной договоренности.

Инвентаризованные данные удаляются по истечении двух лет после прекращения договорных отношений в конце календарного года, за исключением случаев, когда их следует хранить в течение более длительного периода и это разрешено законодательством.

4. Анонимныйстатистический анализ пользовательскихданных 

«Eckes-Granini» имеет право создавать профили пользователей с помощью псевдонимов (ников) в целях рекламы, рыночных исследований или разработки сайта, а также для удовлетворения потребностей пользователей, за исключением случаев отказа пользователя от создания своего профиля. В частности, «Eckes-Granini» осуществляетанонимный статистический анализ пользовательских данных в целях создания сайта, который бы удовлетворял потребности пользователей. Пользователь может отказаться от использования своих персональных данных путем отправки «Eckes-Granini» соответствующего сообщения (по контактным данным, указанным в ч. 14).

5. Использование «Google Analytics»

(1) Сайт использует услугу веб-аналитики «Google Analytics» от компании «Google Inc.» («Google»). «Google Analytics» использует куки-файлы – текстовые файлы, которые хранятся на компьютерах пользователей и позволяют анализировать использование сайта. Информация об использовании сайта, которая хранится в куки-файле, отправляется на сервер «Google» в США и хранится там. В случае, когда на сайте включен IP-анонимайзер, IP-адрес пользователя перед отправкой будет сокращен в государствах-членах или в других государствах Европейского Союза, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер «Google» в США и сокращен там. «Google» будет использовать эту информацию от имени оператора сайта для анализа использования сайта, составления отчетов об активности на сайте и оказания оператору сайта дальнейших услуг в сфере использования сайта и интернета.

(2) IP-адрес, который передает браузер пользователя при использовании услуги «Google Analytics», не будет связан с другими данными, имеющимися у компании «Google».

(3) Пользователь может предотвратить сохранение куки-файлов при помощи внесения соответствующих изменений в настройки браузера в своем программном обеспечении, однако в таком случае следует обратить внимание, что это закроет пользователю доступ к некоторым функциям сайта.

(4) Также пользователь может предотвратить сбор и обработку данных о своей работе с сайтом со стороны компании «Google» (включая IP-адрес пользователя). Для этого необходимо скачать и установить плагин браузера по следующей ссылке: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(5) Сайт использует «Google Analytics» с расширением «_anonymizeIp()». Это означает, что IP-адреса обрабатываются только в сокращенной форме во избежание прямой ассоциации с конкретным человеком.

(6) Использование услуги «Google Analytics» осуществляется при соблюдении условий, которые были согласованы с компанией «Google» немецкими органами по защите данных. Информация о стороннем поставщике: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, факс: +353 (1) 436 1001. Условия использования для пользователей:

https://www.google.com/analytics/terms/us.html, информация о безопасности данных от «Google»: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en и политика конфиденциальности «Google»: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

6. Использование «etracker» 

(1) Сбор и хранение данных на сайте осуществляется в целях маркетинга и оптимизации при помощи технологий «etracker» GmbH (www.etracker.com). Собранные данные могут быть использованы для создания пользовательских профилей при помощи псевдонимов (ников). Для этого могут использоваться куки-файлы. Данные, собранные при помощи технологий «etracker», не будут использоваться без отдельного согласия субъекта данных на идентификацию личности посетителя сайта, а также его согласия на объединение этих данных с личными данными держателя псевдонима. Сбор и хранение данных могут быть отменены в любое время. Это положение распространяется и на данные, которые будут собираться в будущем.

(2) Пользователь может предотвратить хранение куки-файлов при помощи внесения соответствующих изменений в настройки браузера в своем программном обеспечении, однако в таком случае следует обратить внимание, что это закроет пользователю доступ к некоторым функциям сайта.

7. Новостная рассылка/лотерея, которые высылаются на эл. почту

(1) При наличии отдельного согласия пользователя «Eckes-Granini» может посылать ему по электронной почте информацию об использовании сайта и общую информацию о клиентах (новостную рассылку). Это положение действует и в случае получения от пользователя отдельного согласия на участие в одной из лотерей «Eckes-Granini». Согласие пользователя регистрируется, и он может в любое время просмотреть как содержание согласия, так и содержание политики конфиденциальности «Eckes-Granini». Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на сбор информации в будущем. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку данных в целях прямого маркетинга (по контактным данным, указанным в ч. 14). 

(2) Для новостной рассылки «Eckes-Granini» использует изделия UAB „Inspired Communications“, в связи с чем передает этому поставщику необходимые ему данные о пользователе.

(3) Для проведения лотереи «Eckes-Granini» использует изделия UAB „Inspired communications“, в связи с чем передает этому поставщику необходимые ему данные о пользователе. По окончании лотереи данные пользователя будут удалены, за исключением наличия недвусмысленного согласия пользователя на их дальнейшее использование. Свое согласие на дальнейшее использование данных пользователь может отменить в порядке, изложенном в пункте 7.1.

8. Использование «Google AdSense» и «BingAds» 

(1) На сайте используются веб-услуги «Google AdSense» и «Bing Ads».

(2) При входе пользователя на сайт поставщики услуг получают уведомление об этом. Для получения такой информации поставщики устанавливают на компьютер пользователя свой куки-файл для сбора данных, указанных в ч. 1 политики конфиденциальности «Eckes-Granini». Также для анализа пользовательского поведения на сайте применяются и так называемые веб-маяки – прозрачные графические изображения. IP-адрес, который передает браузер пользователя в момент использования этой услуги, не будет объединен с другими данными, имеющимися у поставщика. «Eckes-Granini» не осуществляет никакого контроля собранных данных и не знает всего объема собранных данных. Эти данные отправляются в США и там анализируются. Существует вероятность передачи этих данных партнерам поставщика услуг и органам власти.

(3) Пользователь может запретить установку куки-файлов «Google AdSense» несколькими способами: a) при помощи выбора соответствующих настроек программного обеспечения браузера, т. е. блокировки куки-файлов сторонних поставщиков, после чего пользователь не будет видеть рекламу сторонних поставщиков; b) при помощи деактивации рекламных тем, которые показываются при использовании «Google», по ссылке adssettings.google.com/authenticated, однако эта настройка будет удалена при удалении куки-файлов; c) при помощи деактивации рекламных тем, которые показываются поставщиками услуг и являются частью акции саморегулирования «О рекламе», по ссылке www.aboutads.info/choices, однако эта настройка будет удалена при удалении куки-файлов; d) при помощи постоянной деактивации этой настройки в браузерах «Firefox», «Internet Explorer» или «Google Chrome» по ссылке www.google.com/settings/ads/plugin. Однако в таком случае следует обратить внимание, что это закроет пользователю доступ к некоторым функциям сайта.

(4) Более подробную информацию о целях и объемах сбора и обработки данных, а также дополнительную информацию о своих правах и настройках опций для защиты конфиденциальности пользователь может получить:

a) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, США; условия конфиденциальности рекламы: http://www.google.de/intl/en/policies/technologies/ads/ и информация о куки-файлах «DoubleClick»: https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=en

b) Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США; https://privacv.microsoft.com/privacvstatement.

9. Плагины социальных сетей и услуги сторонних поставщиков 

a) Использование плагинов социальных сетей

(1) В настоящее время «Eckes-Granini» использует следующие плагины социальных сетей: «Facebook», «Google+», «Twitter», «Instagram», «LinkedIn» и «Xing». «Eckes-Granini» использует так называемое решение двойного клика. Это означает, что при посещении сайта поставщику этих плагинов изначально не передаются никакие персональные данные. Поставщика плагина можно распознать, установив курсор на серой ячейке с начальной буквой. Персональные данные передаются только при нажатии на один из плагинов: при активации плагина данные автоматически передаются соответствующему поставщику услуг и хранятся там (в случае поставщиков из США – в США). «Eckes-Granini» не осуществляет никакого контроля собранных данных и не знает всего объема собранных данных, цели их сбора и периодов хранения. Так как поставщик услуг собирает данные в первую очередь через куки-файлы, рекомендуется перед нажатием на серую ячейку удалить все куки-файлы в настройках безопасности браузера.

(2) После активации плагина его поставщик получает информацию о переходе пользователя на соответствующую страницу сайта. Кроме того, передаче подлежат данные, предусмотренные в п. 1.1 политики конфиденциальности «Eckes-Granini», между тем как «Facebook» и «Xing», по словам соответствующих поставщиков, в Германии собирают только анонимные IP-адреса. Это происходит независимо от наличия у пользователя аккаунта у этого поставщика и его входа в аккаунт. При входе пользователя в аккаунт данные будут непосредственно закреплены за его аккаунтом. После нажатия на активированную кнопку и, например, ссылку на сайт поставщик услуг также сохраняет эту информацию в аккаунте пользователя и официально информирует об этом контактных лиц пользователя. В случае отказа от закрепления этих данных за своим профилем пользователь должен выйти из своего аккаунта, прежде чем активировать кнопку.

(3) Поставщик услуг хранит эти данные в виде пользовательских профилей и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и (или) разработки сайта в целях удовлетворения потребностей пользователей. Такой анализ в первую очередь выполняется (в том числе и в отношении пользователей, которые не вошли в свой аккаунт) для размещения контекстной рекламы и информирования других пользователей социальной сети об активности пользователя на сайте. Пользователь имеет право отказаться от создания своего пользовательского профиля путем обращения к соответствующему поставщику услуг.

(4) Более подробную информацию о цели и объеме сбора данных, а также об их обработке соответствующими поставщиками услуг можно найти в политике конфиденциальности этих поставщиков услуг по нижеприведенным ссылкам. Здесь также представлена более подробная информация о правах пользователя и настройках опций для защиты конфиденциальности.

(5) Адреса и ссылки на политику конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, США; http://www.facebook.com/policy.php.

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, США; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, США; https://twitter.com/privacy.

d) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США; https://help.instagram.com/155833707900388/

e) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, США; http://www.linkedin.com/legal/privacv-policv

f) Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Германия; http://www.xing.com/privacy.

b) Интегрирование услуг сторонних поставщиков

(1) «Eckes-Granini» установил на своем сайте функцию просмотра видеороликов «YouTube», которые хранятся по адресу www.YouTube.com и могут быть воспроизведены непосредственно на сайте. Все они интегрированы в «сокращенный режим защиты данных». Это значит, что пока пользователь не просматривает видеоролик, данные о нем не передаются в «YouTube». Отправка данных, указанных в ч. 2, будет осуществляться лишь при просмотре видеороликов. «Eckes-Granini» никак не контролирует передачу этих данных. На своем сайте «Eckes-Granini» также внедрил контент следующих сторонних поставщиков: «Google Maps».

(2) При посещении пользователем сайта сторонний поставщик получает информацию о его переходе на соответствующую страницу сайта. При этом будет осуществляться сбор данных, указанных в ч. 1 настоящей политики конфиденциальности. Сбор данных происходит независимо от наличия или отсутствия у пользователя аккаунта у стороннего поставщика, а также его входа в этот аккаунт или выхода из него. При входе пользователя в свой аккаунт у поставщика плагина эти данные напрямую закрепляются за его аккаунтом. В случае отказа от закрепления этих данных за своим профилем пользователь должен выйти из своего аккаунта, прежде чем активировать кнопку.

(3) Поставщик услуг хранит эти данные в виде пользовательских профилей и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и (или) разработки сайта в целях удовлетворения потребностей пользователей. Такой анализ в первую очередь выполняется (в том числе и в отношении пользователей, которые не вошли в свой аккаунт) для размещения контекстной рекламы. Пользователь имеет право отказаться от создания своего пользовательского профиля путем обращения к соответствующему поставщику услуг.

(4) Более подробную информацию о цели и объеме сбора данных, а также об их обработке соответствующими поставщиками услуг можно найти в политике конфиденциальности этих сторонних поставщиков по нижеприведенным ссылкам.

Здесь также представлена более подробная информация о правах пользователя и настройках опций для защиты конфиденциальности.

(5) Адреса и ссылки на политику конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг:

Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, США; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

10. Субподрядчики

В целях обработки персональных данных «Eckes-Granini» пользуется услугами субподрядчиков, договоры с которыми заключены в соответствии с требованиями ст. 28 ОРЗПД.

Услугу хостинга сайта оказывает субподрядчик UAB „Interneto vizija“.

11. Защита персональных данных

«Eckes-Granini» использует технические и организационные средства для защиты личных данных своих пользователей в соответствии с требованиями ст. 32 ОРЗПД. Все сотрудники «Eckes-Granini», занятые в обработке персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность. При отправке личных данных пользователя на сайт эти данные будут зашифрованы с помощью протокола HTTPS.

12. Юридическая база

Юридическая база сбора и обработки данных предусмотрена ст. 12, 13, 14 и 15 Закона Федеративной Республики Германия «О средствах аудиовизуальной информации» (TMG), пп. a, b и f п. 1 ст. 6 ОРЗПД, пп. 3 ч. 2 и п. 3 ст. 7 Закона Федеративной Республики Германия «О борьбе с недобросовестной конкуренцией» (UWG).

13. Права субъектов данных

Пользователь и другие субъекты данных вправе требовать от «Eckes-Granini» следующих прав в связи со сбором и обработкой своих персональных данных:

- Право на информацию;

- Право на внесение исправлений;

- Право на удаление данных;

- Право на ограничение обработки данных;

- Право на несогласие с обработкой данных;

- Право на переносимость данных.

14. Поставщик услуг / ответственный орган / контактныеданные / возражение / отзыв согласия

Поставщик услуг и ответственный орган согласно п. 7 ст. 4 ОРЗПД:

UAB “Eckes-Granini Lietuva”

пр. Лайсвес 125, 06118 Вильнюс, Литва

service-granini@eckes-granini.de

Все заявления, возражения или отзывы согласия на предоставление информации, внесение исправлений и удаление данных, подтверждения права на ограничение обработки данных или права на переносимость данных, а также замечания или вопросы пользователя в связи с защитой данных подлежат отправке на указанный адрес.

15. Орган по контролю защиты данных и право на подачу жалоб

Вышестоящий орган по контролю защиты данных, куда можно направлять все жалобы на нарушение права на защиту данных:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz Hintere Bleiche 34 55116 Mainz

Телефон: +49 (0) 6131 208-2449

Факс: +49 (0) 6131 208-2497

Сайт: https://www.datenschutz.rlp.de/

Эл. почта: poststelle@datenschutz.rlp.de

16. Должностное лицо по защите данных

Должностным лицом компании «Eckes-Granini» по защите данных является адвокат Стефан Шмидт (г. Майнц). С ним можно связаться по адресу datenschutz@eckes-granini.de или по адресу эл. почты «Eckes-Granini» с пометкой «Должностное лицо по защите данных».

17. Обновление Декларации конфиденциальности

Периодически содержание настоящей Декларации конфиденциальности подлежит обновлению, в связи с чем «Eckes-Granini» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в свою политику конфиденциальности. После изменения новая версия Декларации конфиденциальности будет выслана зарегистрированным пользователям по электронной почте до ее вступления в силу, а также опубликована в том же месте, что и настоящая Декларация конфиденциальности.